**Rund um Aachen - wegen Überfüllung derzeit geschlossen**

[Gast]

Ich habe so megamäßig schlechte Laune....

1. Anruf bei der KK = "da müssen sie aber diese ... Nummer wählen"
2. andere Nummer gewählt = "hier sind sie aber falsch, ich verbinde sie aber"
3. Verbunden, wieder Zentrale, = "ohhh, ich versuchs noch mal woanders, moment"...
4. rausgeworfen aus der Leitung, Besetztzeichen

mindestens 12 x wieder angerufen, niemand nimmt mehr ab



Ich koche

[Gast]

Frauke,
menno, daß ist ja echt eine Unverschämtheit.
Ich glaube heute wirst Du da bestimmt keinen mehr erreichen, ist ja schon bald 16.00 Uhr. Bleib am Ball, direkt morgen früh um 8.00 Uhr fängst Du mit Telefonterror an.

[Gast]

Grrrr, ich bin sooooooooo wütend. Ich wette, wenn ich morgen dort anrufe, dann weiß keiner, worum es geht und mein Fax und der Behandlungsantrag sind plötzlich verschwunden......

[Sabine]

Frauke bleib auf jeden Fall dran bei der KK.
Versuch doch mal anstelle der "0" am Ende irrgendeine andere Durchwahl und dann mach denen mal Dampf und sag du hättest auch noch anderes zu tun anstatt 100.000x hintereinander zu versuchen dort jemanden zu erreichen!!!!!

[Gast]

Sabine, hatte ich ja, aber die verbinden einen dann zurück zur Zentrale, groll

[Sabine]

Frauke noch was!! Frag immer mit wem du gerade sprichst, auch wenn es NUR die Dame an der Zentrale ist, das wirkt oft Wunder und außerdem kannst du dann Namen nennen, falls du nochmal anrufen musst.

[Gast]

Dann rufe die Zentrale alle 5 minuten an. Irgendwann geht denen das auf den Keks.

[Gast]

Sabine: mach ich immer, kenne den Namen im Schlaf

Andrea: habe alle 2 (zwei) Minuten angerufen

[Gast]

Menno, daß ist ja echt doof.
Was denken die sich denn dabei?

[Sabine]

Ja dann weiß ich auch nicht mehr weiter, außer -wie Andy schon sagte- immer wieder versuchen.
Hast du dort einen bestimmten Sachbearbeiter?